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🕑 Tickets Recientes
Ticket #
Asunto
Empresa
Prioridad
Estado
Fecha
🚀 Versiones Oficiales CONTPAQi
📊 Versiones del Mercado
Registra las versiones oficiales más recientes. El CRM las comparará con las versiones instaladas en cada empresa.
Sin versión
Sin versión
Sin versión
Sin versión
Sin versión
Sin versión
Sin versión
Sin versión
Sin versión
📝 Plantilla de Notificación
• [contacto] → Nombre del contacto
• [empresa] → Razón Social
• [sistemas_pendientes] → Lista de sistemas desactualizados
➕ Registrar Empresa
⚙️ Campos Extra
💻 Versiones y Vencimientos de Licencias
(se guardan con los datos de empresa · deja vacío si no aplica)
COMPONENTES
📅 Vence:
CONTABILIDAD
📅 Vence:
BANCOS
📅 Vence:
NOMINAS
📅 Vence:
XML EN LINEA
📅 Vence:
RESPALDOS
📅 Vence:
COMERCIAL PRO
📅 Vence:
COMERCIAL PREMIUM
📅 Vence:
FACTURA ELECTRONICA
📅 Vence:
⚠️ Sin versiones oficiales. Ve a Versiones Oficiales (panel izquierdo) y captura la versión actual de cada sistema CONTPAQi (ej: 18.1.0) para ver los colores de actualización.
Empresa ↑
Contacto
COMPONENTES
CONTABILIDAD
BANCOS
NOMINAS
XML EN LINEA
RESPALDOS
COMERCIAL PRO
COMERCIAL PREMIUM
FACTURA ELECTRONICA
Acciones
➕ Agregar Contacto
🏢 Registrar Empresa Rápida
Nombre ↑
Correo
Teléfono 1
Teléfono 2
Empresa
Acciones
0Total Tickets
0Abiertos
0Pendientes
0Resueltos / Cerrados
➕ Crear Ticket de Soporte
📎 Arrastra archivos aquí o haz clic para seleccionar
📋 Información Adicional (opcional)
Ticket #
Asunto
Contacto / Empresa
Tipo
Prioridad
Estado
Agente
Creado
Acciones
📧 Correo de Soporte
Este correo se usará para enviar confirmaciones y seguimiento de tickets. Puede cambiarse en cualquier momento.
🚀 Servicio de envío de correo
⚠️ La API Key se guarda localmente en el navegador. Nunca se envía a servidores externos.
📡 Almacenamiento y Conexión
Activa esta casilla si experimentas errores de permisos de Firebase o deseas trabajar de manera 100% desconectada. Los datos se guardarán localmente en el navegador de forma inmediata.
📋 Tipos de Ticket
📊 Estados
⚡ Prioridades
👥 Grupos
🧑💼 Agentes
🎨 Apariencia
👥 Usuarios del sistema
Solo administradores pueden gestionar usuarios y restablecer contraseñas.
Contraseña por defecto de todos: datta2025
📋 Bitácora de Acciones
Sin actividad registrada.
Ticket #1001
Asunto
MediaAbiertoGeneral
🏢 Empresa
—
👤 Contacto
—
👥 Grupo
—
🧑💼 Agente
—
📝 Descripción
📎 Adjuntos
💬 Bitácora de Soporte
📥 Importar CSV
📁
Arrastra un archivo CSV aquí o haz clic para seleccionar
Vista previa (0 registros):
📥 Resumen de Importación
Empresas (preview)
Contactos (preview)
📤 Importar datos desde JSON
Selecciona un archivo JSON exportado previamente desde esta aplicación.
Puedes importar solo Empresas, solo Contactos, o el CRM completo.
📄
Arrastra un archivo .json aquí o haz clic para seleccionar
🌐 Tickets del Portal Público
Estos tickets fueron enviados por clientes desde el portal público. Revísalos, edita los datos y acéptalos para pasarlos al sistema de tickets.